Kết nối thông minh, hành trình may mắn

Tiết kiệm 70% chi phí, eSim tự động kích hoạt, kết nối trọn vẹn suốt chuyến đi

Hãy chắc chắn điện thoại bạn hỗ trợ Esim, kiểm tra tại đây ?

Kết nối thông minh, hành trình trọn vẹn

Tiết kiệm 70% chi phí, eSim tự động kích hoạt, kết nối trọn vẹn suốt chuyến đi

Hãy chắc chắn điện thoại bạn hỗ trợ Esim, kiểm tra tại đây ?

Những lợi ích của eSIM


Cách cài đặt eSIM vào thiết bị

Điện thoại của tôi có hỗ trợ eSIM không?

Hơn 200 thiết bị hỗ trợ eSIM, tra cứu thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM không nhé.

*** Các thiết bị không tương thích: iPhone Lock hoặc ….hàng xách tay bản nội địa.

Hướng dẫn kiểm tra eSIM trên điện thoại của bạn

*** Các thiết bị không tương thích: Bản Lock hoặc ….hàng xách tay bản nội địa.

Hướng dẫn kiểm tra eSIM trên điện thoại của bạn

*** Các thiết bị không tương thích: Bản Lock hoặc ….hàng xách tay bản nội địa.

Hướng dẫn kiểm tra eSIM trên điện thoại của bạn

*** Các thiết bị không tương thích: Bản Lock hoặc ….hàng xách tay bản nội địa.

Hướng dẫn kiểm tra eSIM trên điện thoại của bạn

Khách hàng của chúng tôi

Hơn 1.000.000 khách hàng đã sử dụng và hài lòng.

A Thắng – GĐKT MB Ba Đình

Sử dụng eSIM khá đơn giản, mua được mọi lúc nên khá tiện lợi khi đi công tác đột xuất như mình.

Mr Tuấn – GĐ Suntravel

Dịch vụ rất tốt, đơn giản và tiện lợi, lựa chọn hàng đầu cho khách hàng hay đi du lịch bên mình.

Linda Phạm

Dùng cả Sim thường và Esim của SIMDULỊCH, dịch vụ rất tốt, nhiệt tình và thân thiện.

Câu hỏi thường gặp

Những giải đáp sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng eSIM

Ngay sau khi bạn đặt hàng và thanh toán phí eSIM online, bạn sẽ nhận được mã QR của eSIM của mình qua email. Sau đó, bạn sẽ làm theo hướng dẫn trong file đính kèm để sử dụng eSIM.

Trong trường hợp bạn không nhận dược eSIM QR khoảng 15 phút sau khi thanh toán, vui lòng kiểm tra hòm thư rác hoặc hòm thư quảng cáo, hoặc liên hệ với chúng tôi theo:

  • Email: Suport@simdulich.net

Do bạn cần kết nối Wifi để có thể cài đặt eSIM, do đó bạn nên cài đặt và kích hoạt eSIM trước khi khỏi hành. Tùy theo thời gian chờ, mà bạn có thể cài đặt eSIM lên trước khi khởi hành 30 ngày hoặc ít hơn.

Còn nếu bạn đang ở quốc gia cần sử dụng eSIM, thì bạn có thể cài đặt và kích hoạt ngay sau khi nhận được mã QR.

Sau khi đặt hàng và thanh toán, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM kèm theo hướng dẫn cài đặt lên điện thoại. Lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để có thể sử dụng eSIM du lịch dễ dàng.

Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể tham khảo trước:

Có. Bạn vẫn có thể dùng các ứng dụng gọi thoại/nhắn tin khi sử dụng eSIM.

Có. Để đảm bảo eSIM nhận được mạng tốt nhất, bạn phải bật tính năng chuyển đổi dữ liệu trong phần cài đặt điện thoại của mình. Thao tác này không làm phát sinh chi phí sử dụng dữ liệu di động của eSIM.

Thời gian bắt đầu hiệu lực của gói eSIM du lịch sẽ bắt đầu vào thời điểm bạn cài eSIM lên điện thoại hoặc tại thời điểm eSIM của bạn được kết nối với nhà mạng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ nói rõ về thời điểm hiệu lực của từng eSIM trong phần nội dung tương ứng của eSIM đó.

Không. Hiện nay các gói cước eSIM chỉ là gói data, và không có số điện thoại đi kèm. Khách hàng có thể gọi điện và tin nhắn thông qua App như Messenger, Viber, Zalo…

Hiện nay có một số loại eSIM có thể chia sẻ dữ liệu di động, ví dụ như các gói eSIM du lịch Việt Nam mà chúng tôi đang cung cấp. Vui lòng đọc thông tin chi tiết trong trang sản phẩm cụ thể để biết được gói eSIM bạn sử dụng/dự định sử dụng có thể chia sẻ dữ liệu di động hay không.

Việc gia hạn goi cước di động eSIM cũng tùy thuộc vào từng loại eSIM của từng quốc gia, nhưng hầu hết các gói eSIM data hiện nay đang không cho gia hạn gói cước di động. Do vậy, nếu hết data, bạn hoàn toàn có thể mua thêm 1 eSIM mới để tiếp tục kết nối mạng internet.

Không. Hiện các gói dữ liệu eSim đều không thể nạp thêm. Khi hết dữ liệu, kết nối internet của bạn sẽ dừng, hoặc bị bóp về tốc độ 3G thông thường. Nếu có nhu cầu dùng thêm dữ liệu, bạn có thể mua một eSIM mới và kích hoạt theo hướng dẫn.

Các eSIM đều kết nối với các nhà mạng lớn, có tốc độ rất tốt. Do đó, tốc độ truy cập mạng đều được đảm bảo khi ở dung lượng tốc độ cao.

Để biết danh sách điện thoại nào dùng được eSIM, vui lòng xem tại: Danh sách thiêt bị hỗ trợ eSIM.

Các mã QR code sẽ chỉ được quét 1 lần. Nếu bạn có vấn đề khi cài đặt và kích hoạt eSIM, vui lòng không xóa eSIM. Hãy liên hệ với SIMDULICH để được hỗ trợ kịp thời.