Chính Sách Đổi Trả

Cám ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Simdulich.net. Nhằm đem lại trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng, sản phẩm khi mua của Simdulich.net được áp dụng chính sách đổi sang sản phẩm khác nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có nhu cầu cao sản phẩm khác phù hợp hơn trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua, sản phẩm không được hoàn lại tiền, trả lại tiền. Trong trường hợp đổi hàng cần tuân thủ chính sách đổi hàng.

Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm đổi/trả phải còn đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng, phụ kiện và chưa qua sử dụng.
  • Đối với sản phẩm giao hàng thu tiền tại nhà quý khách vui lòng thanh toán chi ship hàng nội thành 2 chiều hoặc phí vận chuyển, thu hộ tiền.

Thời gian giải quyết việc đổi/ trả hàng

  • Sau thời gian 24-48h kể từ ngày công ty nhận lại được hàng đổi/ trả bên công ty sẽ gửi lại hàng theo thông tin yêu cầu từ phía quý khách.
  • Mọi thông tin chi tiết, cụ thể cho từng trường hợp quý khách vui lòng đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
  • Chính sách đổi trả được áp dụng cho tất cả các sản phẩm bán tại cửa hàng và website: simdulich.net. Bất khi nào có sự thay đổi về chính sách chúng tôi sẽ thông báo trên trang này. 

Chính sách được áp dụng ngày 01/01/2019.